肥城市水务集团肥城市桃都供水有限公司

集团简介

肥城市水务集团有限公司于2017年9月正式成立，是市政府授权特许经营城市涉水事务的国有独资企业，主营供排水、再生水回用等设施投资、建设、运营、管理一体化业务。

集团设有8个职能部室，分别是：集团办公室、纪检监察室、党群人事部、招标信息部、财务部、企管部、内审法务部、工程技术部。

集团所属9家子公司，分别是：肥城市桃都供水有限公司、肥城市康龙排水有限公司、肥城市康汇水处理有限公司、肥城市康润水务有限公司、肥城龙润水务有限公司、肥城市水润物业有限公司、肥城市西部水利开发供水有限公司、肥城市泰西水处理有限公司、山东安通建设有限公司。

水务集团自成立以来，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕“做强做优做大水务事业”目标，秉承“政府放心、百姓满意、企业发展、员工乐业”总基调，按照“市场化经营、现代化管理、集团化发展”的总体思路，统筹做好水务集团管理运营、石横电厂“三供一业”改造移交、康汇河生态修复工程建设、潜流湿地建设、石横桃园王庄农村饮水安全保障、老旧小区自来水户表改造、化工园区工业污水处理厂建设、污水处理达标排放等工作，推动水务集团由“量”到“质”、由“大”到“强”的转变，不断满足人民群众对优质水资源、健康水生态、宜居水环境的美好需求。

水务集团进一步优化营商环境，着眼于用户需求，精心打造具有鲜明行业特色的服务品牌“情润桃都”。大力精简供水报装服务环节，建设智慧水务，提升供水服务效能，极大地满足了肥城市经济社会发展和市民生活各类用水需求。建立客服热线96009006为轴心的联动体系，24小时受理用户报修、咨询、投诉等业务，实现“一口受理、一次办好”。计划停水通过微信公众号、手机短信、张贴通知等发布信息，告知用户提前储水。组建志愿服务队，深入居民区普及用水节水常识、受理用户诉求，开展义务维修。对300户以上抄收到户小区，每月在小区集中收费，免除居民奔波之苦。推行客服大厅、网上银行、微信、支付宝等多渠道交费业务。依据《生活饮用水卫生标准》，对水源水、出厂水和末梢水进行全分析，确保水质100%达标。在保障好城乡供水的同时，坚持社会效益与环境效益并重，加大对污水处理厂的提标改造力度，大力推广再生水利用，积极为肥城生态建设贡献力量。

肥城水务集团将继续遵循“人为本、水为民”的企业宗旨，秉承“心系于民、情融于水”的服务理念，倡导“上善若水、强企为民”的核心价值观，按照“管好源头水、供好自来水、治好排放水、用好再生水”四位一体的发展战略，立足本职，科学谋划，为谱写中国桃都美好肥城建设新篇章做出新贡献！